Visste du att

Hur får vi fler att skrota plastkortet och köpa sin biljett i Västtrafik To Go istället? En undersökning bland de som inte använder appen visade att många efterfrågade funktioner som redan fanns och att de upplevde en oro över vad som sker i olika situationer, t ex om mobilens batteri dör. Vi gjorde en taktisk kampanj som upplyste om svaren och suddade ut eventuella orosmoln.